Maîtrise des tests utilisateurs en UX
L'objectif d'un test utilisateur est d'évaluer la facilité d'utilisation, la fonctionnalité et l'expérience globale d'un produit ou d'un service en observant comment les utilisateurs réels interagissent avec lui. Les tests utilisateurs constituent une partie cruciale du processus de conception et de développement, et visent à recueillir des informations et des commentaires pour améliorer le produit avant ou après sa mise sur le marché.
Notre formation a pour ambition de vous aider à :
- Planifier, exécuter et analyser des tests utilisateurs de manière efficace
- Comprendre les bonnes pratiques (formulation, constitution des échantillons, création des scénarios...)
- Acquérir de la confiance pour mener ces tests grâce à une mise en pratique
1650€
HT
Participants
Profils : Product manager, product owner, product designer, ux-ui designer, chef de projet digital, consultant design
Prérequis
Être en situation de réaliser de tests utilisateurs
Avoir les bases théoriques de la user research
Objectifs
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Savoir se préparer aux tests utilisateurs (définir des objectifs, structurer le recrutement et rédiger un guide d’animation)
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Savoir animer les tests utilisateurs
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Connaître les bases de l’analyse de la donnée pour identifier des insights et des recommandations
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Mettre en forme les résultats pour faciliter la transmission et la mise en action
Programme
Tour de table
Chapitre 1 : Introduction aux tests utilisateurs
- Objectifs de la formation
- Définition de la user research et des tests utilisateurs
- Les grandes étapes d’un test utilisateur
Chapitre 2 : Se préparer aux tests utilisateurs
- Les situations où réaliser des tests utilisateurs
- Identifier les critères d’échantillonnage
- Écrire un guide d’animation
Chapitre 3 : Bonnes pratiques pour collecter la donnée
- Mettre en place un pré-test
- Techniques et conseils d’animation
- Techniques et conseils de prise de note
Chapitre 4 : Les bases de l’analyse de la donnée qualitative
- Mettre à plat les prises de note pour préparer la donnée à l’analyse
- Transformer la donnée en insights
- Interpréter les insights et définir des recommandations
Chapitre 5 : Formaliser les insights et les recommandations
- Formaliser les insights de manière visuelle
- Créer des supports de communication pour partager les résultats
- Rendre les recommandations actionnables pour les équipes produits
*Programme daté de janvier 2024
Approche pédagogique
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Pédagogie participative
40% théorie – 60% pratique : une approche pédagogique participative avec des exercices de groupe, des simulations, des mises en pratique, des séances de brainstorming et des exemples de cas pratiques.
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Apprentissage collaboratif
Les pratiques et retours d’expérience pendant la formation permettront aux participants d’échanger sur la mise en œuvre des tests utilisateurs, tout en étant conscients des bénéfices et des limites de l’approche.
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Suivi et évaluation
Le formateur accompagne et évalue l’apprenant tout au long de la formation par le biais des travaux pratiques.
FORMATIONS INTER-ENTREPRISE
DÉLAIS ET MODALITÉS D’ACCÈS
La durée moyenne de mise en place d’une formation catalogue en inter-entreprises est de 1 à 3 semaines à partir du premier contact.
Pour que la formation soit mise en place, un minimum de 3 participants est demandé.
LIEU DE LA FORMATION
En présentiel : la formation aura lieu en Ile-de-France.
À distance : la formation aura lieu en utilisant le logiciel Microsoft Teams.
FORMATIONS INTRA-ENTREPRISE
DÉLAIS ET MODALITÉS D’ACCÈS
La durée moyenne de mise en place d’une formation catalogue intra-entreprise est de 2 à 4 semaines (incluant une adaptation des scénarios à votre besoin et contexte) à partir du premier contact.
LIEU DE LA FORMATION
En présentiel : la formation aura lieu dans vos locaux ou dans un lieu loué à cet effet.
À distance : la formation aura lieu en utilisant le logiciel Microsoft Teams ou celui utilisé par vos équipes en interne.
FORMATIONS SUR-MESURE
DÉLAIS ET MODALITÉS D’ACCÈS
La durée moyenne de mise en place d’une formation sur-mesure (incluant la définition du besoin, la conception, l’offre, la session pilote et le déploiement) est de 2 à 8 semaines selon la complexité de la demande et le volume de personnes à former.
LIEU DE LA FORMATION
En présentiel : la formation aura lieu dans vos locaux ou dans un lieu loué à cet effet.
À distance : la formation aura lieu en utilisant le logiciel Microsoft Teams ou celui utilisé par vos équipes en interne.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos formations sont ouvertes à toutes et tous. Notre équipe a à cœur de favoriser l’accueil de chaque personne. En cas de besoin particulier (handicap, trouble nécessitant une adaptation, etc.) nous ferons le nécessaire, dès l’amont de la formation et tout au long, pour que vos besoins soient pris en compte, que ce soit en termes pédagogiques, matériels, techniques, humains, etc.
Nos engagements accessibilité aux personnes en situation de handicap
Pour toute demande nous vous invitons à nous contacter par e-mail : contact.u@ekino.com
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Formateurs experts
Nos formateurs sont des experts à la pointe des techniques et de leur métier. Auteurs des formations dispensées, ils transmettent avec passion et agilité leur savoir et expérience.
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Formations sur-mesure
Des solutions de formations personnalisées pour répondre à vos enjeux de transformation digitale. A chaque thématique son équipe d’experts pour mieux vous accompagner dans vos projets de formation.
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Apprendre autrement
Une pédagogie collaborative axée sur la pratique, l'expérimentation et l'intelligence collective. Nos formateurs adaptent méthodes et outils pédagogiques pour favoriser l'échange et ancrer différemment les connaissances.
Contact
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