La recherche utilisateur regroupe différentes méthodes qui vont permettre d’étudier le comportement, les usages et les besoins des utilisateurs d’un produit ou d’un service. Les données qualitatives et quantitatives recueillies dans la démarche UX, permettent de mieux connaître les utilisateurs et de proposer une expérience plus adaptée. Cette formation vous apprendra à détecter le besoin de mener une recherche utilisateur et poser une problématique de recherche; à identifier les étapes et méthodes de préparation essentielles pour mener une recherche utilisateur; à distinguer les méthodes à employer en fonction du contexte et des objectifs; à identifier les techniques pour éviter les réponses biaisées et à comprendre les bénéfices et l’intérêt de la démarche au travers d’exemples concrets.
Tous les métiers (marketing, communication, produit, technique, stratégie…) impliqués dans des projets de transformation et d’innovation
Profils : Chef de projet, chef d’équipe, chef produit, Data analyst, concepteur, développeur, ingénieur, Solution manager, etc.
Aucun prérequis, accessible à tous
Disposer d’une connexion Internet
Tour de table
Qu’est-ce que la recherche utilisateur ? (J1)
Planifier la recherche (J2)
Mener la rechercher : l’entretien qualitatif (J3)
Panorama des méthodologies de recherche (J4)
Analyser et restituer la recherche (J5)
40% théorie – 60% pratique : une alternance d’apports théoriques, méthodologiques et de mises en application immédiate à travers de nombreux travaux pratiques.
Le formateur s’inspire du design thinking pour embarquer ses apprenants à faire le lien entre recherche utilisateur et parcours d’expérience. Il invite les apprenants à analyser et à restituer individuellement et collectivement pour qu’ils s’enrichissent mutuellement.
Conçu spécifiquement pour la classe virtuelle, ce programme est séquencé de telle manière que l’apprenant s’approprie efficament des connaissances. Une évaluation est réalisée sous forme de questionnaire et exercices pratiques, pendant la formation et à l’issue de la formation.
Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu’elle réponde aux spécificités de votre entreprise ?
Nos formateurs sont des experts à la pointe des techniques et de leur métier. Auteurs des formations dispensées, ils transmettent avec passion et agilité leur savoir et expérience.
Des solutions de formations personnalisées pour répondre à vos enjeux de transformation digitale. A chaque thématique son équipe d’experts pour mieux vous accompagner dans vos projets de formation.
Une pédagogie collaborative axée sur la pratique, l'expérimentation et l'intelligence collective. Nos formateurs adaptent méthodes et outils pédagogiques pour favoriser l'échange et ancrer différemment les connaissances.
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